币安交易所“挂了”是指币安交易所的系统出现了故障或者无法正常运行，导致用户无法进行交易、提现等操作的情况。币安作为全球知名的加密货币交易平台，一旦出现“挂了”的情况，可能会造成用户的资金受损和交易受阻，因此及时应对是非常重要的。

面对币安交易所“挂了”的情况，用户可以采取以下方法来处理：

1. 保持冷静：首先要保持冷静，不要慌乱，避免因情绪激动而做出错误的决定。

2. 官方通知：及时关注币安交易所官方发布的公告和通知，了解故障的具体情况以及预计恢复时间。

3. 多渠道查询信息：可以通过社交媒体、论坛等多种渠道查询其他用户的反馈和情况，获取更全面的信息。

4. 谨慎操作：在交易所“挂了”的情况下，尽量避免进行重要的交易操作，确保资金安全。

5. 联系客服：如遇到问题或有疑问，可及时联系币安交易所的客服人员寻求帮助和解决方案。

总之，在币安交易所“挂了”的情况下，用户应保持理性应对，及时获取信息，避免恶化局面。同时，作为用户也要时刻关注交易所的动态，定期备份自己的交易记录和资产信息，以防发生意外情况时能够及时应对。